Central de ajuda do TopCorretor

Guias rápidos para tirar o máximo do TopCorretor.

🚀 Primeiros passos

Crie sua conta, conheça o painel e instale o app.

• Como criar minha conta e imobiliária — Cadastro, escolha de plano e criação da sua imobiliária em um passo só.
• Conhecendo o painel — Um tour pelas cinco áreas do menu: Atendimento, Imóveis, Site & Marketing, Gestão e Configurações.
• Instalar o app no celular e ativar alertas — Transforme o TopCorretor em app na tela inicial e receba lead na hora.
• O que o teste grátis libera — Teste o TopCorretor por 7 dias, sem cartão: o que entra, as cotas e o que fica para a assinatura.

🏠 Imóveis & acervo

Cadastro, fotos, importação, chaves e autorizações.

• Cadastrar um imóvel — Fotos, valores, características, documentos e publicação no seu site.
• Importar imóveis dos portais (VivaReal / ZAP / OLX) — Traga seu acervo dos portais sem redigitar, pelo padrão VRSync.
• Controlar as chaves dos imóveis — Saiba onde está cada chave, com quem, e o histórico de retiradas.
• Autorização de venda com assinatura digital — Envie a autorização por link e o proprietário assina pelo celular.
• Cadastrar empreendimentos e lançamentos — Prédios e condomínios com várias unidades, com página própria no site.

🎯 Leads & atendimento

Funil, agenda, mensagens e conversas em um lugar só.

• Como os leads chegam — Site, landing pages, anúncios, ConvertXLeads e cadastro manual — tudo com a origem marcada.
• Usar o funil de leads (Kanban) — Deslize pelas etapas, avance o lead com um toque e nunca perca uma visita ou um follow-up.
• Informações públicas do lead e o percentual de acerto — O botão 🔎 do card reúne o que dá pra saber antes de ligar — e diz o quanto cada informação é confiável.
• Agenda de visitas e retornos — Tudo que tem hora marcada — visitas, ligações e retornos — num calendário só.
• Oferta Ativa: oferecer um imóvel pra quem procura — Escolha um imóvel e dispare a oferta no WhatsApp dos leads com o perfil certo.
• Mensagens prontas e WhatsApp — Atenda com um toque usando modelos de mensagem em cada card.
• Conversas: a caixa de entrada unificada — WhatsApp, Direct, comentários e Messenger num painel só — com foto, áudio, vídeo, arquivo, envio de imóvel e o silenciador do post que viralizou.
• Assistente (copiloto) nas conversas — O assistente lê a conversa e sugere a resposta — você revisa e envia. Ele não fala com o cliente sozinho.
• Automações: comentário e direct que levam ao WhatsApp — O padrão pronto responde comentário, direct e Messenger em segundos e leva a pessoa ao seu WhatsApp. Tudo editável.
• Arquivar um lead com motivo — Feche leads que não avançaram registrando o porquê — seus relatórios agradecem.
• Proposta Inteligente: como enviar e ler os sinais — Envie a proposta por link e veja quem abriu, quanto leu, o que perguntou e se mandou contraproposta.

🔁 Rodízio & plantão

Distribuição automática e quem é avisado de cada lead.

• Configurar o rodízio de leads — Distribua os leads automaticamente entre a equipe, com justiça.
• Quem recebe a notificação de lead novo (plantão) — Só o gestor e o corretor daquele lead são avisados — os demais, não.
• Janela de posse (retorno de lead) — Lead que volta em X dias é reatribuído ao corretor que já o atendia.

💰 Financeiro

Lançamentos, projeção de caixa, comissões e DIMOB.

• Financeiro: por onde começar — Saldo, entradas, saídas e o que vence nos próximos dias — numa tela só.
• Lançar entradas e saídas — Lançamento em 3 toques, com categoria, recorrência mensal e comprovante anexado.
• Projeção de caixa (90 dias) — Veja hoje se o caixa aguenta os próximos três meses.
• Comissões: da venda no Kanban ao caixa — Marcou o lead como ganho, registrou a venda — a comissão entra sozinha no Financeiro.
• CPL e CAC: quanto custa cada lead e cada venda — Lance o marketing na categoria certa e os indicadores se calculam sozinhos.
• DIMOB sem sufoco: a declaração se monta o ano inteiro — As vendas intermediadas acumulam sozinhas; em fevereiro, é exportar e enviar pro contador.

📣 Site & marketing

Seu site, domínio, SEO, landing pages e blog.

• Publicar e personalizar meu site — Coloque seu site no ar com sua marca, cores e imóveis em destaque.
• Usar meu próprio domínio — Aponte seusite.com.br para o TopCorretor e clique em Verificar. SSL automático.
• Aparecer no Google (SEO) — Sitemap, robots e dados estruturados já vêm prontos no seu site.
• Criar landing pages de captação — Páginas de campanha com formulário que entrega o lead direto no funil.
• Blog: conteúdo que traz cliente pelo Google — Publique artigos sobre a sua região e apareça pra quem ainda está pesquisando.
• Redirecionamentos: migrar de site sem perder o Google — Aponte as URLs do site antigo para as novas e preserve seu histórico de buscas.
• Analytics do site: visitas e origens — Quantas pessoas visitam seu site, de onde vêm e o que mais olham.

👥 Equipe & permissões

Convide corretores e defina papéis.

• Convidar corretores para a equipe — Adicione sua equipe por convite e comece a distribuir leads.
• Papéis e permissões — Entenda o que dono, gerente e corretor podem fazer.

🔌 Integrações

ConvertXLeads, Facebook e Instagram.

• Integração com o ConvertXLeads — Funis, quiz e chat de qualificação enviando leads direto para o funil.
• Como abrir o ConvertXLeads — Com o ConvertXLeads incluso, você entra nele direto do TopCorretor, sem criar outra senha.
• Facebook / Instagram Lead Ads — Receba no CRM os leads dos formulários dos seus anúncios.

💳 Conta & cobrança

Planos, pagamento, cancelamento e suporte.

• Planos e o que cada um inclui — Essencial R$ 197/mês, Profissional R$ 497/mês e Imobiliária R$ 697/mês — escolha pelo tamanho da operação.
• Pagamento, troca de plano e cancelamento — Cobrança pelo Mercado Pago, sem fidelidade.
• O que acontece quando o teste termina — O painel continua abrindo em modo leitura, nada é apagado e o seu site segue no ar. Para voltar a editar, escolha um plano.
• Como falar com o suporte — Abra um chamado com anexos e acompanhe a conversa no seu painel, em Ajuda & suporte.
• Excluir minha conta — O caminho dentro do app, o que é apagado, o que fica com a imobiliária e o prazo de 7 dias pra mudar de ideia.

📱 App & notificações

Instale no celular e receba alertas de lead.

• Notificação com o app fechado (push) — Receba lead novo mesmo sem estar com o painel aberto.
• iPhone: por que preciso instalar na tela inicial? — No iOS, o push exige o app adicionado à Tela de Início.