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Quem recebe a notificação de lead novo (plantão)

Só o gestor e o corretor daquele lead são avisados — os demais, não.

Para o time não ser bombardeado, o aviso de lead novo vai apenas pra quem precisa agir:

• Gestor / gerente — recebe o aviso de todos os leads.
• Corretor de plantão — recebe apenas os leads atribuídos a ele pelo rodízio.
• Demais corretores — não recebem nada daquele lead.

Ou seja: se o rodízio direcionou o lead pra Raquel, quem é avisado é a Raquel e o gestor. O Caio, que não é o da vez, não recebe alerta — e não perde o foco no atendimento dele.

Isso vale nos dois canais: o alerta dentro do app (aviso na tela + som) e a notificação push (com o app fechado).

💡 Se o rodízio estiver desligado (lead sem corretor), o aviso vai pros gestores — assim nenhum lead passa despercebido.

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