Envie a proposta por link e veja quem abriu, quanto leu, o que perguntou e se mandou contraproposta.
A proposta de compra sai do papel e vira um link rastreado. O cliente abre no celular, vê o imóvel com fotos, entende as condições, tira dúvida com você ali mesmo, pode mandar uma contraproposta ou dar o de acordo — e cada gesto aparece no card do lead, sem você perguntar nada.
Enviar a proposta
Abra o lead no funil e toque em “📄 Criar proposta”.
Escolha o imóvel, confira nome e WhatsApp do comprador e informe o valor final.
Monte a composição do pagamento marcando as caixinhas do que entra na conta: 🤝 Sinal, 💵 Entrada, 🏦 FGTS, 🚗 Veículo, 🏠 Imóvel na troca, 📅 Parcelas mensais, 🔁 Reforços e 🔑 Saldo nas chaves/financiamento. Cada caixinha abre os campos daquela parte — desmarcar limpa e esconde. A soma precisa fechar no valor final; o painel avisa quando passa ou falta. Se o imóvel já tem tabela de pagamento cadastrada, as caixinhas correspondentes vêm marcadas e preenchidas.
Em “Correção e condições”, informe o índice de correção das parcelas e do saldo (INCC, IPCA, IGP-M, CUB, TR, Selic ou outro, com o detalhe de como se aplica), o prazo para assinar o contrato, a previsão de posse, quem paga ITBI e registro, se a proposta depende de aprovação de crédito e o que fica no imóvel. Só o que você preencher aparece para o cliente.
Marque “Cliente pode propor outro valor total” só se quiser deixar o total aberto na contraproposta. Desmarcado, o cliente apenas rearranja as partes.
Toque em “Gerar e enviar o link” e mande pelo WhatsApp. Se a sua imobiliária tem domínio próprio, o link sai no seu endereço.
O que dá para informar em cada parte
🤝 Sinal: valor e em quantos dias após o aceite ele é pago.
💵 Entrada e 🏦 FGTS: o valor de cada um.
🚗 Veículo: valor na troca, modelo, ano, quilometragem e observações.
🏠 Imóvel na troca (permuta): valor, tipo (apartamento, casa, terreno…), cidade, área, endereço e observações.
📅 Parcelas mensais: quantidade, valor de cada uma, data da primeira e dia de vencimento.
🔁 Reforços: quantidade, valor, se são anuais ou semestrais e a data do primeiro.
🔑 Saldo nas chaves: valor, como será pago (financiamento, recursos próprios ou FGTS), banco, situação do crédito (a solicitar, pré-aprovado, aprovado) e previsão das chaves.
O que o cliente vê
Uma página em três passos: 1 · o imóvel (fotos em tela cheia, características, diferenciais), 2 · as condições (valor, cada parte da composição com seus detalhes e barras, e o bloco de correção e condições) e 3 · a decisão. Não precisa de login nem cadastro para ler; nome e WhatsApp só são pedidos quando ele interage. O botão “💬 Tirar dúvida” fala com você, e a resposta chega para ele no mesmo link.
Na contraproposta, o cliente usa as mesmas caixinhas: pode ligar ou desligar partes, mudar os valores e detalhes, trocar o índice de correção e o prazo de assinatura. Previsão de posse, custos de ITBI e bens inclusos ficam só para leitura. Ele pode mandar uma contraproposta só mudando uma condição — e o painel mostra campo a campo o que mudou.
Ler os sinais no card do lead
Termômetro de 0 a 5: Sem abertura → Abriu → Leu → Interessado → Quente → Fechando. “👀 vendo agora” aparece enquanto ele está com a página aberta.
Números: aberturas, visitantes distintos (cônjuge, sócio), tempo total, tempo nas condições, fotos ampliadas, leitura completa e dispositivo.
Sinais em texto, como “Voltou às condições 3 vezes” ou “2 pessoas diferentes abriram” — são os melhores gatilhos de follow-up.
Linha do tempo das sessões: dia, duração e seções vistas em cada abertura.
Chat: responda por ali e o cliente lê no link. “✨ Sugerir resposta” escreve um rascunho para você editar — nada é enviado sozinho.
Contraproposta: os termos aparecem lado a lado (original × cliente). Você pode aceitar (gera uma versão nova da proposta), recusar com uma mensagem ou responder com outra proposta já preenchida.
“✨ Ler sinais com IA” resume a leitura, aponta objeções e sugere a próxima ação e uma mensagem de follow-up.
No funil, o card do lead ganha 📄🔥 quando a leitura está quente (score 3 ou mais) e 💬 quando há mensagem do cliente sem resposta. As notificações de abertura, dúvida, contraproposta, aceite e recusa chegam no celular e abrem direto no cartão.
💡 A Proposta Inteligente está disponível a partir do plano Profissional. No Essencial ela aparece no menu com o cadeado.
Acompanhar todas as propostas (Menu → Atendimento → Proposta Inteligente)
A tela Proposta Inteligente reúne tudo o que foi enviado por link: imóvel, cliente, corretor, valor, situação (enviada, contraproposta, aceita, recusada, vencida), termômetro de leitura e última atividade. Filtre por situação e período, busque por nome do cliente ou do imóvel e exporte a lista em CSV. Cada corretor vê só as próprias propostas; gestores e administradores veem as da equipe inteira, com um resumo no topo: quantas foram enviadas, quantas aceitas, valor proposto contra valor aceito, quanto tempo o cliente leva para abrir e o ranking por corretor.
Tocar numa proposta abre o relatório completo: os termos, os dados do cliente (nome, WhatsApp, e-mail, de onde veio), a linha do tempo de cada abertura (quando, por quanto tempo, de qual aparelho, quais seções), a conversa, as contrapropostas e, quando houver, o comprovante do aceite com o hash.
💡 Regra de ouro dos dados: quem lê mais de 4 minutos aceita muito mais do que quem lê menos de 1. Se a proposta foi aberta e o tempo ficou baixo, ligue antes de mandar outra mensagem — o sinal é de dúvida, não de desinteresse.
Privacidade: a página avisa no rodapé o que é registrado. Na leitura guardamos só dispositivo e tempo (sem IP, sem GPS); o IP entra apenas no aceite, como prova da assinatura eletrônica.